Trata-se de recomendação desejável para o atendimento telefônico:

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.A sociedade está ciente de que o serviço público deve ser eficiente, e, por isso, uma nova po...

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item a seguir.Segundo o princípio da disponibilidade, deve haver empenho do atendente para que o usuário nã...

Julgue o item, relativo à qualidade em prestação de serviços. Profissionalismo, boa vontade e respeito ao público são requisitos de um atendimento de ...

Acerca do atendimento eficiente e eficaz de clientes, seja presencialmente, seja por telefone, julgue os próximos itens. I O atendente deve ouvir e at...

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.A atenção dispensada pelo servidor no atendimento deve va...