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A excelência em serviços prestados aos clientes é buscada por qualq...

📅 2016🏢 CESGRANRIO🎯 UNIRIO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca CESGRANRIO no concurso para UNIRIO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200121258
Ano: 2016Banca: CESGRANRIOOrganização: UNIRIODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
A excelência em serviços prestados aos clientes é buscada por qualquer tipo de organização.
Levando em conta as características da gestão da qualidade de serviços, a insatisfação do cliente acontece quando
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