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Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.No processo de atendimento, a empatia pode ser gerada ...
Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. Recomenda-se não tocar no cliente enquanto ele é atendido, de modo a manter uma distância razoável.
Com relação à importância nos serviços, julgue o item.Solução conforme a demanda do cliente e entrega no prazo são exemplos da qualidade técnica de um...
Acerca do atendimento ao público, julgue o item. A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o...
Para se oferecer um bom atendimento ao público, necessita-se apenas de educação e cortesia.
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demo...
Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue o item Suponha‐se que Maria, ao atender a ligação de um cliente insatisfeito, que fazia o prim...
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.Caso o cliente faça um questionamento para o qual o atend...
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A comunicação verbal é o principal meio para se transmitir mensagens e apresenta como...
A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.São características gerais que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade d...