Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200122889Segundo a ITIL V3, a comunicação de usuários, clientes e fornecedores com o provedor de serviços de TI é mais intensa e ...1457941200122889Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TJ-APDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Segundo a ITIL V3, a comunicação de usuários, clientes e fornecedores com o provedor de serviços de TI é mais intensa e a percepção da efetiva qualidade do serviço prestado é maior no estágio de AMelhoria Contínua de Serviço. BDesenho de Serviço. CEstratégia de Serviço. DOperação de Serviço. ETransição de Serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200136922Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de contratos de licença de software deve possibilitar a gestão de todos os processos definidos numa política que contemple a gestão de...Questão 457941200445114Tecnologia da Informação: GovernançaA norma NBR ISO/IEC 12207:2009 estabelece uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software, que pode ser referenciada pela indústria...Questão 457941200616393Tecnologia da Informação: GovernançaSobre Auditoria de TI, analise: I. Nos projetos de TI a auditoria tem ênfase na análise do passado e não na avaliação atual dos processos da empresa p...Questão 457941200907031Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), considere: I. A avaliação de CMMI envolve o exame dos processos organizacionais e a avaliação do...Questão 457941201576806Tecnologia da Informação: GovernançaO Modelo Conceitual de Implementação da Governança em TI utilizando o COBIT 4.0 é composto pelas etapas: I. Construir Estratégias de TI. II. Implantar...Questão 457941201628719Tecnologia da Informação: GovernançaUm Administrador de Banco de Dados está auxiliando o Gerente de TI a planejar as demandas por serviços de suporte a bancos de dados e avaliar financei...Questão 457941201656376Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere, por hipótese, que no Termo de Referência (ou projeto básico) conste a opção pelo parcelamento em diversos itens da Solução de Tecnologia da...Questão 457941201752176Tecnologia da Informação: GovernançaUm Analista fez um diagrama usando a notação BPMN. Nesse diagrama ele utilizou, dentre outros, os elementos gráficos círculo, retângulo de cantos arre...Questão 457941201832828Tecnologia da Informação: GovernançaAs funções gerenciais e as atividades estratégicas da área de Tecnologia da Informação e Comunicação − TIC, tais como governança de TIC, análise de ne...Questão 457941201902856Tecnologia da Informação: GovernançaNo estágio Service Operation do ITIL, dentre outros, está focado o processo