Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200125455Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. Os sistemas operacionais, aplicativos de desktop e middleware incluem-se ...1457941200125455Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-ACDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. Os sistemas operacionais, aplicativos de desktop e middleware incluem-se no escopo da prática de infraestrutura e plataforma. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200245215Tecnologia da Informação: GovernançaAs etapas do planejamento da contratação incluem a análise da viabilidade da contratação, a análise de ambiente e a análise de fornecedor.Questão 457941200398126Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir. O gerenciamento da capacidade de serviço dispensa o conhecimento de níveis de serviço e SLA (ser...Questão 457941200667685Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. A ITIL 4 possui prática específica para o gerenciamento de infraestrutura, a qual visa supervisionar as...Questão 457941200680599Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens.No modelo sugerido pela ITIL, ...Questão 457941201212449Tecnologia da Informação: GovernançaPara o COBIT, a governança de TI busca integrar e institucionalizar boas práticas para assegurar que a área de TI seja embasada nos objetivos de negóc...Questão 457941201221992Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio. Além ...Questão 457941201325912Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.Tanto na ITIL v4 quanto no COBIT 2019, é prevista gestão relativa a problemas: na ITIL, a...Questão 457941201628054Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no que dispõe a Instrução Normativa n.º 4/2014 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o item subsecutivo.Nas contratações ...Questão 457941201812207Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de definir e gerenciar níveis de serviço é alcançado com a identificação e redução dos riscos associados ao fornecedor.Questão 457941201823926Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a ITIL v4, o consumidor contribui para a mitigação de riscos ao