///
Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CREFITO-10ª Região(SC). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Comunicação em Atendimento ao Cliente, Modalidades de Comunicação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação administrativa externa busca viabilizar
toda a interação entre a organização e seus
colaboradores. É uma forma de compatibilizar os
interesses dos gestores e os interesses dos
colaboradores, por meio do diálogo, da troca de
informações e de experiência e da participação de todos
os níveis.