No modelo de referência CMMI 1.3 (Capability Maturity Model Integration) existem dois níveis associados ao caminho de me...

Preencha corretamente as lacunas do texto abaixo. A notação Business Process Model and Notation (BPMN) especifica o processo de negócio em um diagrama...

Fornecer resultados objetivos que possam ser usados na tomada de decisões e na tomada de ações corretivas apropriadas é uma atividade de qual área de ...

Os habilitadores do COBIT 5 são fatores que, individualmente e em conjunto, influenciam se a governança e a gestão corporativas da TI irão funcionar. ...

Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de u...

Associe as colunas, relacionando a fase ao ciclo de vida de implementação do COBIT 5.FASES(1) 1ª (2) 2ª (3) 3ª (4) 4ª (5) 5ª CICLOS DE VIDA( ) Planeja...

A ITIL baseia-se na experiência coletiva de inúmeros praticantes do Gerenciamento de Serviços de TI de organizações privadas e públicas de todo o mund...

O gerenciamento do processo de “gerenciar os serviços terceirizados” que satisfaça ao requisito do negócio para a TI de “fornecer serviços terceirizad...

As medidas de resultados obtidas definem as medições que informam à gerência, depois dos fatos, se a função, os processos e a atividade de TI atingira...