No ITIL 4, os relatórios de desempenho de serviço para clientes é u...

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FGV no concurso para MF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 4.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.