Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941200141372

Em relação à eficácia do processo de Gerenciamento do Nível de Serviço em uma organização, é correto afirmar:

1

457941200141372
Ano: 2010Banca: FCCOrganização: MPE-RNDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
Em relação à eficácia do processo de Gerenciamento do Nível de Serviço em uma organização, é correto afirmar:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200101388Tecnologia da Informação: Governança

A ordem correta para a execução das atividades de um Programa de Auditoria é respectivamente

#Auditoria de Tecnologia da Informação
Questão 457941200150353Tecnologia da Informação: Governança

Suponha que um Analista do Tribunal Regional Federal da 4ª Região – TRF4 esteja atuando na gestão da melhoria contínua de serviços. A fim de executar ...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941200175489Tecnologia da Informação: Governança

A aplicação do Balanced Scorecard (BSC), cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, restou aprimorada a partir da aplicação dos mapas estratégic...

#Balanced Scorecard em Governança de TI
Questão 457941200361826Tecnologia da Informação: Governança

Segundo o MPS.BR, a capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processos descritos em termos de resultados esperados. A cap...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Questão 457941200398558Tecnologia da Informação: Governança

Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado

#ITIL Framework
Questão 457941200898997Tecnologia da Informação: Governança

O planejamento de procedimentos adicionais de auditoria de sistemas de informação contábeis deve considerar as razões para a avaliação atribuída ao ri...

#Auditoria de Tecnologia da Informação
Questão 457941201058776Tecnologia da Informação: Governança

Ao participar de uma reunião técnica em que se discutia a implantação do CMMI versão 1.3, um Técnico Judiciário de TI afirmou, corretamente, que

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)
Questão 457941201074746Tecnologia da Informação: Governança

Considere o MR-MPS-SW (agosto de 2012) e o nível de maturidade G (parcialmente gerenciado) que é composto também pelo processo Gerência de Projetos. N...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Questão 457941201291330Tecnologia da Informação: Governança

No Cobit 4.1, Assegurar a Segurança dos Serviços, Prover a Governança de TI e Gerenciar Mudanças pertencem, respectivamente, aos domínios

#COBIT 4.1#COBIT Framework
Questão 457941201738594Tecnologia da Informação: Governança

No que diz respeito ao Cobit (4.1), na estrutura Planejar e Organizar - Definir a Arquitetura da Informação, NÃO se trata de um objetivo de controle d...

#COBIT 4.1#COBIT Framework

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre Gestão de ServiçosQuestões do FCC