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No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.No Consumerism, há o incremento na b...

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457941200145341
Ano: 2024Banca: IbestOrganização: CRQ - 13ª Região - SCDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Foco no Cliente na Gestão Pública | Gestão da Qualidade no Setor Público

No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.


No Consumerism, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.

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