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  4. Questão 457941200149497

Em uma abordagem de processos está baseado o gerenciamento de servi...

📅 2012🏢 FCC🎯 BANESE📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2012 pela banca FCC no concurso para BANESE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200149497
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: BANESEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
Em uma abordagem de processos está baseado o gerenciamento de serviços de TI na ISO/IEC 20000. Assim, o gerenciamento de configuração e o gerenciamento de mudança são classificados como processos de
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