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Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.A organização do espaço é um dos aspectos que ...

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457941200149864
Ano: 2017Banca: QuadrixOrganização: CRN - 3ª Região (SP e MS)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.


A organização do espaço é um dos aspectos que demonstram a qualidade do serviço de atendimento.

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