A qualidade no atendimento ao público faz parte das estratégias org...

Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.Durante o processo de atendimento, expressões negativa...

O padrão aceitável de atendimento telefônico é: identificação do setor/unidade + saudação + nome do atendente.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. Para demonstrar empatia com o público externo, o atendente pode utilizar uma linguagem informal, com ...

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A tangibilidade, consistente nas aparências das instalações físicas, é uma caracterís...

Assinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item. O processo de melhoramento da equipe é um evento de a...