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Ter postura diante de um atendimento ao público faz toda a diferenç...

📅 2025🏢 Unesc🎯 Prefeitura de Maracajá - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca Unesc no concurso para Prefeitura de Maracajá - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200165218
Ano: 2025Banca: UnescOrganização: Prefeitura de Maracajá - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente
Ter postura diante de um atendimento ao público faz toda a diferença na prestação de um serviço com qualidade, sendo um dos requisitos principais, ter respeito ao próximo. Sobre um atendimento ao público, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__)Deve-se falar em alto tom no trabalho.

(__)Tentar resolver na hora e não "em instantes", devendo eliminar o hábito da procrastinação.

(__)Atender às pessoas pegando nelas, para demonstrar intimidade.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
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