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Leia as afirmativas a seguir:
I. Falar com tom de voz elevado diante de algum desentendimento é um fator que pode ser prejudicial ao bom atendimento em uma instituição pública.
II. Identificar as partes interessadas é uma atividade realizada durante o encerramento de um projeto.
III. Em uma obra, os coxins devem ter no máximo 30% da altura das vigas apoiadas por eles. Assim, o comprimento dos coxins deve ser calculado em função da reação dessas vigas à força de tração exercida pelo conjunto da estrutura, considerando inclusive a força dos ventos.
Marque a alternativa CORRETA: