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Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SERPRO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Considerando que a inteligência do negócio (business intelligence)
envolve com ponentes como armazém de dados (data warehouse),
ferramentas analíticas de negócios, gestão de desempenho do
negócio (business performance management - BPM ) e interface
com o usuário, julgue os itens que se seguem.
O pessoal técnico deve ser responsável por monitorar e analisar o desempenho do negócio por meio de ferramentas de BPM.