Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200182937Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que desenvolvida em 1997 Robert Kaplan e Da...1457941200182937Ano: 2024Banca: FGVOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que desenvolvida em 1997 Robert Kaplan e David Norton. As perspectivas em que o BSC está baseado sãoAeconômica, processos e aprendizado.Bfinanceira, processos internos e desenvolvimento. Ceconômica, cliente, processos internos e externos, aprendizado e amadurecimento. Dfinanceira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento.Eeconômica, financeira, processos internos e externos, aprendizado e desenvolvimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200073525Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao MODELO ITIL, de Gerenciamento de Serviços de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Gerenciamento de Mudança...Questão 457941200563091Tecnologia da Informação: GovernançaAs contratações de bens e serviços de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1 observam as orientações do guia de contratações de te...Questão 457941200923847Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a legislação aplicável a licitações de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir. ...Questão 457941200967705Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT 5 baseia-se em cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização. Assinale a opção que não corresponde a nenhum dos princ...Questão 457941200968271Tecnologia da Informação: GovernançaRelacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) a seguir apresentados com suas respectivas características. 1. Inici...Questão 457941201253442Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação a WSIS (World Summit on the Information Society), é correto afirmar queQuestão 457941201384470Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que apresenta a prática que tem como propósito principal reduzir a probabilida...Questão 457941201584687Tecnologia da Informação: GovernançaUma das maiores vantagens do MPS.BR é:Questão 457941201672280Tecnologia da Informação: GovernançaEm um período de 24 horas, um servidor de um sistema com Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA) diário de 96% sofreu 3 paradas, si...Questão 457941202056085Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto do ITIL, considere a suposta lista de características de processos apresentada abaixo.1. Entregar resultados específicos2. Entregar result...