Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200185529O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicos1457941200185529Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Câmara de Piracicaba - SPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicos Autilizar todo o conhecimento disponível na organização dos serviços de TI.Bcontrolar os ativos financeiros necessários ao desenvolvimento de serviços de TI.Cimpedir o acesso de usuários não autorizados aos serviços de TI.Dcontratar equipes especializadas para o desenvolvimento de serviços de TI.Epossibilitar que alterações sejam feitas com o mínimo de interrupções nos serviços de TI.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200192639Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a Instrução Normativa n° 4, de 2014, o Estudo Técnico Preliminar da Contratação compreende a tarefa deQuestão 457941200705461Tecnologia da Informação: GovernançaA publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 apresenta algumas medidas relacionadas ao impacto dos negócios. As medidas que dizem respeito à confiab...Questão 457941201086255Tecnologia da Informação: GovernançaA publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery), dentre os quais se encontramQuestão 457941201143023Tecnologia da Informação: GovernançaO Enterprise Architect versão 9 fornece suporte para a geração de BPEL a partir de modelos BPMN na ediçãoQuestão 457941201301778Tecnologia da Informação: GovernançaA norma ISO/IEC 20000 adota a metodologia PDCA, em que cada letra significa a inicial de uma das quatro tarefas básicas, sendo que a letraQuestão 457941201397974Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI para desenvolvimento agrupa os componentes de seu modelo nas seguintes três categorias, que são denominadas:Questão 457941201701303Tecnologia da Informação: GovernançaO PMBOK 6ª edição define grupos de processos ligados a diversas áreas de conhecimento. Considerando o processo Desenvolver Termo de Abertura de Projet...Questão 457941201751875Tecnologia da Informação: GovernançaUma das publicações do ITIL V3 é denominada Melhoria Contínua de Serviços, que estabelece um fluxograma com 7 processos voltados à melhoria de serviço...Questão 457941201887784Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v.3, em sua publicação Service Design (Projeto de Serviços), aborda o gerenciamento da segurança da informação, no qual destaca 5 atividades qu...Questão 457941202023003Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a relevância da atividade da governança de dados de uma organização, é correto afirmar que, dentre suas principais e importantes atividad...