Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200192416O primeiro nível de atendimento do Help Desk possui dois modelos possíveis. Assinale a alternativa que apresenta esses d...1457941200192416Ano: 2014Banca: CETROOrganização: FUNDAÇÃO CASADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Técnicas de Vendas e Telemarketing | Serviço ao ClienteO primeiro nível de atendimento do Help Desk possui dois modelos possíveis. Assinale a alternativa que apresenta esses dois modelos. ARecuperador e Instalador. BSolucionador e Recuperador. CInstalador e Direcionador. DSolucionador e Direcionador. EDirecionador e Recuperador.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200206902Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público (clientes), além de ser um dever por fazer parte da entrega do produto ou serviço oferecido pela instituição, contribui para ...Questão 457941201994369Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que apresenta características dos níveis 1 e 2 de Help Desk.