Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição),...

No que diz respeito ao modelo CMMI, ao programa MPS/BR e ao guia PMBOK 6.a edição, julgue o item.No modelo CMMI contínuo, as empresas não podem escolh...

Com relação aos padrões do ITIL, qual dos métodos a seguir é melhor utilizado para avaliar a eficiência do processo de Gerenciamento de Nível de Servi...

Entre as opções abaixo, não faz parte das atribuições da área de Gerência de Mudanças:

Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e...

Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.Segundo o COBIT 5, a governança geral na organização é de responsabilidade exclusiva do diretor do d...

Acerca da segurança da informação, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item a seguir.O ataque com deepfake é uma ameaça à segurança da inform...

O objetivo do Gerenciamento da Capacidade é garantir que exista capacidade adequada para assegurar a entrega dos Serviços de TI e que tal capacidade e...

A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.A função da operação de serviço destinada a respo...

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.O fiscal técnico do contrato é o servidor representante da área de tecnologia ...

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item.Apesar de o ITIL gerar valor para as organizaçõe...