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A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa. Exi...

📅 2015🏢 IBFC🎯 HMDCC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca IBFC no concurso para HMDCC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200211123
Ano: 2015Banca: IBFCOrganização: HMDCCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa. Existem contudo alguns requisitos básicos para que seja assegurado o bom atendimento ao cliente. As sentenças abaixo conceituam alguns destes requisitos. Analise-as, e assinale a alternativa incorreta:
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