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Considerando a qualidade no atendimento ao cliente, as empresas dev...

📅 2012🏢 Quadrix🎯 CFP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Marketing de Serviços#Serviço ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2012 pela banca Quadrix no concurso para CFP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Marketing de Serviços, Serviço ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200212589
Ano: 2012Banca: QuadrixOrganização: CFPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Marketing de Serviços | Serviço ao Cliente
Considerando a qualidade no atendimento ao cliente, as empresas devem estar preocupadas com a satisfação dos seus funcionários, que são seus clientes internos, para que eles possam relfletir no seu atendimento aquilo que a empresa espera deles. A essa política dá-se o nome de:
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