Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200216085Uma das saídas da atividade de desenho e transição na cadeia de valor de serviço proposta pela biblioteca ITIL v4 é1457941200216085Ano: 2024Banca: IADESOrganização: CFMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Uma das saídas da atividade de desenho e transição na cadeia de valor de serviço proposta pela biblioteca ITIL v4 éAdocumento de arquiteturas e políticas.Bdocumento de requisitos e especificações do produto.Cconsolidação de demandas e oportunidades.Dtarefas de suporte ao usuário.Erequisições de mudança.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200647941Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à criação de valor em um sistema de gerenciamento de serviços, assinale a alternativa correta.Questão 457941200749193Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao balanced scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.Questão 457941200980550Tecnologia da Informação: GovernançaMais que apenas uma notação diferente, é composto por diagramas ‘atividade na seta’ em vez de diagramas ‘atividade na caixa’ como em outras notações. ...Questão 457941201275492Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação à ISO de software 12207, é correto afirmar que estruturaQuestão 457941201545183Tecnologia da Informação: GovernançaO ciclo de vida do serviço é um modelo que fornece uma visão dos estágios do serviço, desde a sua concepção até o seu encerramento. É a forma como a a...Questão 457941201618695Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI é um modelo de práticas que guiam o processo de maturidade em certas disciplinas. O CMMI 1.3, publicado em 27 de outubro de 2010, apresenta trê...Questão 457941201653942Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao COBIT 5, é correto afirmar que o domínioQuestão 457941201889561Tecnologia da Informação: GovernançaUma analogia pode ser feita [...] para demonstrar a rota até um local de armazenagem; ele pode retratar coisas como marcos geográficos e distâncias de...Questão 457941201933429Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a biblioteca ITILv4, a atividade que fornece o contexto para todas as decisões de melhoria contínua é a (o)Questão 457941202069937Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.