Na gestão de crise, nem todos os aspectos são
unânimes entre os autores e estudiosos do
tema. Em partes por ser muito complexo
mesmo, em outras, porque cada situação é
única e depende de diversos fatores para a
decisão de um plano. No entanto, existe uma
prática que é unânime quando uma crise é
instalada em uma organização. Assinale a
alternativa que corresponda a essa prática.