A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4...

De acordo com o COBIT 5, os processos de definição dos requisitos e de habilitação das mudanças organizacionais constam do domínio

Julgue o item a seguir, referentes ao MPS.BR e à legislação aplicável à contratação de bens e serviços de TI.Para que se atinja o nível F (gerenciado)...

No tocante ao IN SLTI/MPOG n.º 4, julgue o item a seguir.Na adesão à ata de registro de preços, não há necessidade de se realizar a fase de planejamen...

Considerando a ITIL 4, julgue o item a seguir.A prática de gerenciamento de segurança da informação tem como objetivo principal a elaboração e manuten...

Nas políticas, são descritas diretrizes abrangentes, ao passo que, nos procedimentos, são estabelecidos roteiros de execução de atividades, normalment...

Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o item seguinte.No exercício do controle, uma das dificuldades que as empresas enfrentam consiste na...

No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.O processo de gestão designado gerenciar orçamento e custos visa executar a direção estratégica ...

A implementação de procedimentos para monitorar a infraestrutura de TI deve ser prevista no processo de monitoramento de avaliação do desempenho de TI...

Monitoração e controle, gerenciamento do mainframe, gerenciamento de redes e armazenamento de dados são atividades técnicas altamente especializadas d...

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item a seguir. O gerenciamento do conhecimento é tratado tanto no ITIL 4 quanto no COBIT 2019: no primei...