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A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.A qualidade é defi...

📅 2021🏢 Quadrix🎯 CRBM 6º Região📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fidelização de Clientes#Estratégias de Vendas

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Quadrix no concurso para CRBM 6º Região. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fidelização de Clientes, Estratégias de Vendas.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200228887
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CRBM 6º RegiãoDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fidelização de Clientes | Estratégias de Vendas
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.


A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa. 
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