Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200229113As seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao atendimento, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.1457941200229113Ano: 2015Banca: BIO-RIOOrganização: IF-RJDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaAs seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao atendimento, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.Aatenuar a burocracia.Bidentificar as necessidades dos usuários.Cresponder imediata e defensivamente a reclamações.Dcumprir prazos e horários.Eevitar informações conflitantes.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200026091Serviço e Atendimento ao CidadãoAs recomendações são respectivamente:Questão 457941200146397Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento presencial é uma situação comunicacional de grande impacto junto ao usuário e os instantes iniciai do atendimento são fundamentais para ...Questão 457941200338352Serviço e Atendimento ao Cidadão“No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. É preciso que o atendente saiba ouvir o interloc...Questão 457941201075715Serviço e Atendimento ao CidadãoAvalie se, para obtermos um bom atendimento ao público, as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V): - é necessário que o usuário fique ...Questão 457941201253649Serviço e Atendimento ao CidadãoAs seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao atendimento, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.Questão 457941201359943Serviço e Atendimento ao CidadãoAs afirmativas são respectivamente:Questão 457941201535879Serviço e Atendimento ao CidadãoServiço pode ser entendido como um trabalho feito por uma pessoa em benefício de outra. Quando temos de atender pessoas, devemos ter em mente que o ma...