Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200234855Visando ao atendimento público em um órgão municipal, o agente de portaria tem que cuidar de sua aparência. Assim sendo,...1457941200234855Ano: 2011Banca: FADESPOrganização: Câmara de Marabá - PADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaVisando ao atendimento público em um órgão municipal, o agente de portaria tem que cuidar de sua aparência. Assim sendo, é primordial que se apresente com Aa higiene mal feita.Ba farda adaptada a sua vontade. Cperfume forte. Do cabelo, barba e unhas arrumados.Eo uniforme em desalinho.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200241000Serviço e Atendimento ao CidadãoPara um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deve EVITARQuestão 457941200370619Serviço e Atendimento ao CidadãoOs gestores fixam os objetivos para a qualidade e, de forma especial, para a melhoria dos processos que impactam positivamente a satisfação dos client...Questão 457941200720280Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento é constante desafio para todos os que trabalham nas entidades públicas. Reconhece-se a presença da tecnologia e, especial, ...Questão 457941200923868Serviço e Atendimento ao CidadãoUma característica do bom atendimento a um cliente éQuestão 457941200936831Serviço e Atendimento ao CidadãoAo realizar algum tipo de comunicação telefônica, ao atender ao telefone, deve-seQuestão 457941201239233Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto à forma de atendimento ao público, o funcionário deveQuestão 457941201275398Serviço e Atendimento ao CidadãoQuando se dirigir ao usuário, o agente de portaria deveQuestão 457941201278443Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação telefônica profissional revelou-se meio amplamente difundido para o atendimento ao público externo e interno. Para o alcance de sua qual...Questão 457941201726164Serviço e Atendimento ao CidadãoUm bom processo de avaliação do nível de satisfação com um setor de atendimento deve ter como um de seus critérios o(a)Questão 457941201954359Serviço e Atendimento ao CidadãoÉ considerado um atendimento de qualidade quando o funcionário, em relação ao seu cliente,