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De acordo com o Balanced scorecard, as perspectivas do scorecard sã...

📅 2024🏢 FUNDATEC🎯 Prefeitura de Monte Castelo - SC📚 Gestão e Modelagem de Processos (BPM)
#Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FUNDATEC no concurso para Prefeitura de Monte Castelo - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200239541
Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Monte Castelo - SCDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio
De acordo com o Balanced scorecard, as perspectivas do scorecard são:



I. Perspectiva financeira: as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros.


II. Perspectiva do cliente: permite que os executivos identifiquem os segmentos de clientes e mercados nos quais a unidade de negócios competirá e as medidas de desempenho da unidade nesses segmentos-alvo.


III. Perspectiva do aprendizado e crescimento: identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria a longo prazo.



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