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Em uma reunião de governança da empresa K, o setor estratégico deci...

📅 2024🏢 FGV🎯 TJ-MS📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FGV no concurso para TJ-MS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200243021
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: TJ-MSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
Em uma reunião de governança da empresa K, o setor estratégico decidiu migrar alguns serviços para nuvem. A empresa buscou uma prestadora de serviço de nuvem que atenda à arquitetura de referência proposta pelo NIST (National Institute of Standards and Technology), a qual define cinco atores principais (consumidor, provedor, agente, auditor e operador). Em virtude da complexidade do serviço, houve um foco maior no agente da nuvem, que oferece tipos de suporte diferentes. A empresa K identificou que precisará de suporte na arbitragem de serviço.


A arbitragem de serviço caracteriza-se pelo fato de que:
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