Com base no artigo 5 da Instrução Normativa nº 4, de 11 de setembro...

Os principais processos prescritos pelo CMMI para gerenciar riscos são denominados áreas de processos. Assim, sobre processos e categorias de processo...

Existem diferentes papéis que atuam na área de tecnologia da informação. Assim, sobre PETI, é correto afirmar que o encarregado do mapeamento das inic...

O BPM possui ferramentas para modelar os processos de negócio de uma empresa por meio de modelagens. A notação que possui os elementos para que ocorra...

Um Catálogo de Serviço contém informações precisas sobre todos os serviços em operação e os serviços que estão sendo preparados para entrar em produçã...

A prefeitura de Novo Hamburgo requisitou a um profissional da TI (Tecnologia da Informação) a adoção de um conjunto de práticas que pudesse descrever ...

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Na ITIL v2, o modelo de referência proposto é dividido em duas áreas nas quais os seus processos são organizados. Assinale a alternativa que apresenta...

A Tecnologia da Informação é utilizada para processar, armazenar e transportar informações no formato digital. Assinale a alternativa correta acerca d...