Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200258328De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de TI grandes e complexos , o processo de gerenciamento de configuração ...1457941200258328Ano: 2015Banca: FUNCABOrganização: SinespDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de TI grandes e complexos , o processo de gerenciamento de configuração e ativos de serviço necessita do uso de um sistema de suporte conhecido como sistema de :Agerenciamento de configuração. Bativos configurados. Cgerenciamento de ativos. Dativação de configuração.Econfiguração de ativos. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200030574Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de gerenciamento de problemas que é iniciado na operação do serviço, porém geralmente é conduzido como parte da melhoria contínua do serviç...Questão 457941200185725Tecnologia da Informação: GovernançaSuponha que sua empresa tenha recebido a qualificação CMMI Nível 2. Esta classificação representa o nível de maturidade da sua empresa, referente à qu...Questão 457941200642992Tecnologia da Informação: GovernançaCriado para a infraestrutura de TI, a ITIL possui doze gerências, se concentra de operações e serviços e abrange duas grandes áreas: suporte a serviço...Questão 457941200774573Tecnologia da Informação: GovernançaNO ITIL V3, um processo que pertence à fase do ciclo de vida de serviço, denominada Estratégias de Serviço, é o de:Questão 457941200976732Tecnologia da Informação: GovernançaEm uma empresa de TI que trabalhe segundo os critérios do ITIL V3, uma das responsabilidades do Gerente de Demanda é:Questão 457941201238721Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL V3 define que os ativos de um fornecedor de serviços podem ser classificados como capacidades ou como recursos. Trata-se de urn ativo classific...Questão 457941201281493Tecnologia da Informação: GovernançaO Modelo de Contratação de Soluções de TI (MCTI) define um conjunto de atores que possuem diferentes responsabilidades e atividades dentro do processo...Questão 457941201499957Tecnologia da Informação: GovernançaO modelo CMMI sugere que as vinte e duas áreas de processo sejam agrupadas em quatro categorias de afinidade. É uma área de processo da categoria gest...Questão 457941201601803Tecnologia da Informação: GovernançaSuponha-se que seja feita a contratação de soluções da tecnologia da informação. Usando como base a Instrução Normativa do MPOG/SLTI nº 04/2010, as fa...Questão 457941201692965Tecnologia da Informação: GovernançaNo domínio de Avaliar, Dirigire Monitorardo COBIT 5, o processo que assegura que as capacidades adequadas e suficientes relacionadas à TI estão dispon...