Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200261615

O atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto ao telefone, de...

📅 2025🏢 AMEOSC🎯 Prefeitura de Iporã do Oeste - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca AMEOSC no concurso para Prefeitura de Iporã do Oeste - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200261615
Ano: 2025Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Iporã do Oeste - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
O atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto ao telefone, deve ser realizado de forma que a pessoa que esteja sendo atendida receba toda a atenção necessária ao momento. Diante disso, abaixo estão descritas algumas ações durante um atendimento, identifique e assinale a opção CORRETA.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200180298Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento telefônico é uma parte importante do atendimento ao público, sendo essencial para manter a boa imagem da organização e garantir um atend...

#Serviço ao Cliente
Questão 457941200449922Serviço e Atendimento ao Cidadão

Comportamento apropriado no ambiente de trabalho:

#Fundamentos do Atendimento#Ética e Conduta Profissional#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Atendimento de Excelência#Dinâmica Interpessoal
Questão 457941200621549Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quando somos reconhecidos como profissional de empresa sua marca se transforma em nosso sobrenome, assim temos que zelar pela empresa com nossas atitu...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201473280Serviço e Atendimento ao Cidadão

A apresentação pessoal é como se fosse a marca da pessoa, é como ela se mostra para os demais indivíduos do grupo no qual está interagindo. No ambient...

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941201914565Serviço e Atendimento ao Cidadão

Vários indicadores podem sinalizar o nível da qualidade no atendimento ao público. Neste sentido: registre V, para verdadeiras, e F, para falsas com q...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941202016094Serviço e Atendimento ao Cidadão

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho inclui:

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe#Dinâmica Interpessoal

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do AMEOSC