Assinale a alternativa que indica qual deve ser a ...

Q: Assinale a alternativa que indica qual deve ser a conduta do ouvidor diante da velocidade da mudança nos meios de comunicação e do estabelecimento de outros modos de contato em todas as áreas de atuaç

A) Sintonizar-se com as novas tecnologias, participando de redes e habilitando-se a utilizá-las de modo eficaz. | B) Utilizar, exclusivamente, o atendimento pessoal para atender e resolver as demandas a ele confiadas. | C) Despreocupar-se, pois as redes sociais e os chats não afetam o desempenho da empresa. | D) Manter-se distante, porque essas inovações não devem ser adotadas pela ouvidoria, que já tem os próprios trâmites consagrados ao longo do tempo. | E) Ignorar esses avanços, pois a ouvidoria não se adequa a estes tipos de inovações tecnológicas.

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Ano: 2013Banca: IADESOrganização: CAU-BRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no Brasil

Assinale a alternativa que indica qual deve ser a conduta do ouvidor diante da velocidade da mudança nos meios de comunicação e do estabelecimento de outros modos de contato em todas as áreas de atuação humana, como os chats e as redes sociais.

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Assinale a alternativa que indica qual deve ser a conduta do ouvido...

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