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No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.“Compreendo porque a questão com os arranjos de me...

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457941200270895
Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRQ 4ª Região-SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


“Compreendo porque a questão com os arranjos de mesa o deixou aborrecido” é um exemplo de resposta solidária a um cliente.

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