No contexto organizacional, a eficácia na comunicação
depende tanto das habilidades de transmissão quanto da
recepção da informação. Sobre essas habilidades,
analise as afirmativas a seguir:
I.A clara transmissão da informação implica que o
emissor deverá apresentar uma mensagem de forma
direta, evitando ambiguidades.
II.A escuta ativa é uma habilidade de transmissão que
envolve prestar atenção integral à mensagem, sem
interrupções, e buscar entender o ponto de vista do
receptor.
III.Adequar a linguagem ao perfil do público é uma
habilidade de recepção que garante que a informação
seja interpretada corretamente pelo destinatário.
IV.Solicitar feedback é uma estratégia de transmissão
para verificar se a mensagem foi enviada pelo receptor.
Assinale a alternativa correta: