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• Leia as afirmativas a seguir: I. A competência não é um comportam...

📅 2019🏢 ADM&TEC🎯 Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Qualidade do Atendimento.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200277469
Ano: 2019Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Colônia Leopoldina - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Qualidade do Atendimento
• Leia as afirmativas a seguir:
I. A competência não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários.
II. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.
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