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  4. Questão 457941200279756

Considere os processos a seguir. I. Gerenciamento de Configurações ...

📅 2014🏢 Quadrix🎯 SERPRO📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca Quadrix no concurso para SERPRO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200279756
Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Considere os processos a seguir.

I. Gerenciamento de Configurações e Ativos de Serviço.

II. Gerenciamento de Portfólio de Serviço.

III. Gerenciamento da Capacidade.

Segundo o framework ITIL v.3, os processos acima correspondem ao ciclo de vida dos serviços, respectivamente, às fases de: 

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