Para que o funcionário atenda bem:

Q: Para que o funcionário atenda bem:

A) não é essencial que ele saiba fazer, mas primordialmente que ele queira fazer. | B) não é essencial que ele saiba fazer, mas que possa fazer (tenha os recursos necessários) mesmo que não queira fazer. | C) é essencial que ele saiba fazer (tenha conhecimento ou habilidades), possa fazer (tenha os recursos necessários) e primordialmente queira fazer. | D) não é essencial que ele saiba fazer, mas que possa fazer (tenha os recursos necessários) e primordialmente queira fazer. | E) é essencial que ele saiba fazer (tenha conhecimento ou habilidades), possa fazer (tenha os recursos necessários), mesmo que não queira fazer.

Questão 457941200437602Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que aponta qualidade relevante para que o atendimento ao público seja profissional na administração pública.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200844501Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as afirmativas abaixo sobre deveres dos colaboradores de uma organização, como a CIDASC, considerando a adequada relação com o público externo...

#Ética e Conduta Profissional#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais

Questão 457941201249213Serviço e Atendimento ao Cidadão

Servidores públicos que atuam no atendimento ao público devem prezar pela(o):

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201463585Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento ao telefone é importante utilizar-se de procedimentos que garantam a compreensão da informação prestada. Assinale a alternativa que lis...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201501760Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as afirmativas abaixo sobre o atendimento ao público ao telefone. 1. Se outro ramal tocar na mesma sala e o responsável não estiver presente, ...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941201695091Serviço e Atendimento ao Cidadão

Sobre comportamentos desejáveis no atendimento ao público, o atendente deve:

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Para que o funcionário atenda bem:

Questões relacionadas para praticar

Para que o funcionário atenda bem:

Questões relacionadas para praticar