Considere as seguintes afirmações sobre o Plan-Do
Check-Act (PDCA).
I - O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios
do ciclo de vida de um produto ou em qualquer
processo para correção de problemas, melhoria de
processos e manutenção do nível de desempenho
de um processo.
II - O elemento Plan (P) inclui uma fase inicial de treinamento
das novas práticas planejadas, seguida
da implementação do processo.
III- O elemento Check (C) inclui o estabelecimento de
metas e o processo propriamente dito (métodos,
rotinas).
Quais estão corretas?