Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200288059Quanto às boas práticas de atendimento, é válida, em qualquer circunstância, a máxima de que o cliente tem sempre razão.1457941200288059Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CREFONO - 3ª RegiãoDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Gestão de Relacionamento com Clientes | Serviço ao ClienteTexto associadoNo que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.Quanto às boas práticas de atendimento, é válida, em qualquer circunstância, a máxima de que o cliente tem sempre razão.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200460617Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto ao atendimento ao público, julgue o item.Uma das barreiras à boa comunicação é a indisponibilidade, física ou psicológica, de um dos interlocut...Questão 457941200584984Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.Questão 457941200827043Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que apresenta a característica mais marcante no atendimento ao público.Questão 457941201390792Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item. A comunicação com o usuário deve ser feita de forma clara e, para is...Questão 457941201412624Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito do trabalho em equipe, julgue o item.A diversidade é uma variável negativa para a composição de equipes bem-sucedidas, pois os integrantes ...Questão 457941201455308Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A comunicação institucional objetiva vender ou melhorar a imagem dos produtos ou serv...Questão 457941201612298Serviço e Atendimento ao CidadãoEstá correto o que se afirma em:Questão 457941201804614Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à comunicação, julgue o item.O feedback permite aferir a eficácia da comunicação e o modo como a mensagem chega ao interlocutor.Questão 457941201826399Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do atendimento ao público, julgue o item.Recomenda‑se que o atendimento respeite o tempo e o espaço do cliente, de modo quem se deve dar um tem...Questão 457941201893875Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da Administração Pública, julgue o item.Em qualquer situação em que o servidor venha a desempenhar suas funções durante o exercício profissiona...