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  4. Questão 457941200289224

Acerca de gestão da mudança, construção e mensuração de indicadores...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 BACEN📚 Gestão e Modelagem de Processos (BPM)
#Gestão de Processos de Negócio

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para BACEN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Gestão de Processos de Negócio.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200289224
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BACENDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Gestão de Processos de Negócio
Acerca de gestão da mudança, construção e mensuração de indicadores de processos e gestão de normativos e manuais internos, julgue os itens subsequentes.

O KPI (key performance indicator), cujas características são fomentar a transformação na organização e ser orientado ao contexto, pode ser utilizado pelo gestor para acompanhamento e mensuração dos processos de uma organização.
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