Em modelagem de processos, os métodos para descoberta de processos podem ser classificados como: a)
baseados em evidência, tais como a análise de documentos e a observação; b) baseados em entrevistas
com especialistas no domínio sobre como os processos
são executados; e c) baseados em workshop, quando
diferentes especialistas com visões complementares do
processo são conduzidos por um facilitador e um
modelador de processos. Assinale com V (verdadeiro)
ou F (falso) as seguintes afirmativas sobre vantagens
e desvantagens de métodos de descoberta de processo.
( ) Os métodos baseados em entrevista e workshop
tendem a ser menos objetivos do que os métodos
baseados em evidência, já que os especialistas do
domínio podem ter visões pessoais de como o processo funciona.
( ) A análise de documentação é o método mais
vantajoso, pois não depende da disponibilidade de
especialistas no processo e tem como entrada
documentos atualizados e detalhados, de onde
informações sobre o modelo do processo podem
ser inferidas mais facilmente.
( ) Um dos problemas dos métodos baseados em observação é que as partes envolvidas (stakeholders)
podem se comportar de forma distinta pelo fato de
estarem sendo observadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de
cima para baixo, é