O planejamento estratégico de TI é uma prática essencial para assegurar que as atividades e investimentos em tecnologia ...

A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) visa ao incremento da governança, da gestão e da colab...

Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir. I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou gr...

A ITIL v4 é um framework amplamente utilizado para a gestão de serviços de TI, fornecendo orientações para alinhar as práticas de TI às necessidades d...

Assinale a alternativa que não apresenta um motivo para terceirização da área de Tecnologia da Informação.

Com relação ao tema da estrutura de governança global da Internet, analise as afirmativas a seguir. I. ICANN é uma entidade pública americana, que ger...

Durante uma auditoria no setor público municipal, foi identificada a necessidade de aprimorar o sistema de gestão da segurança da informação. Assinale...

De acordo com a norma ISO/IEC 12207, os processos que envolvem o ciclo de vida do software são agrupados em três classes. Assinale-as:

O ciclo de vida do Business Process Management é composto por quatro fases principais. Assinale a opção que indica a fase em que o histórico de execuç...

Considerando aspectos da entrega de serviços segundo a metodologia ITIL v4, avalie as seguintes afirmativas: I. Um serviço é o ato de entregar alguma ...

Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é