A metodologia Balanced Scorecard (BSC) pode ser ut...

Q: A metodologia Balanced Scorecard (BSC) pode ser utilizada como base para construção dos indicadores de processos.As perspectivas contempladas no BSC são:

A) Financeira, Cliente, Projetos, Aprendizado e Crescimento. | B) Financeira, Cliente, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento. | C) Econômica, Cliente, Processos Internos e Processos externos. | D) Projetos, Processos Externos, Cliente e Econômica. | E) Projetos, Cliente, Financeira e Processos Internos.

457941200302458

Ano: 2013Banca: FUNCABOrganização: ANSDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio

A metodologia Balanced Scorecard (BSC) pode ser utilizada como base para construção dos indicadores de processos.As perspectivas contempladas no BSC são:

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

A metodologia Balanced Scorecard (BSC) pode ser utilizada como base...

A metodologia Balanced Scorecard (BSC) pode ser utilizada como base...