Julgue o item seguinte, com relação à Instrução Normativa n.º 4/2010 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.A...

O desenho do serviço é a fase do ciclo de vida em que o projeto é construído, testado e colocado em produção para que alcance as expectativas dos clie...

A norma NBR 15999 especifica os requisitos de um plano para manter a operação em funcionamento em caso de alguma ocorrência grave no ambiente de negóc...

De acordo com o COBIT versão 4.1, julgue o item subsequente.Entre os benefícios propiciados pela implementação do COBIT como um modelo de governança d...

Na vigência de um contrato de prestação de serviços de TI firmado pelo governo federal, a contratada tem prestado serviços com evidente baixa qualidad...

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, relativo ao COBIT. Para o atendimento da necessidade I, é possível aplicar processo esp...

A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. Embora diferentes entre si, diagrama, mapa e modelo de processos são utilizado...

No que diz respeito ao CMMI, julgue o item a seguir. Procedimentos para identificação, análise e introdução de tecnologias e técnicas de desenvolvimen...

A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.Na gestão de serviços, a organização deve manter portfólio de serviços incluindo os ...

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio. Para ...

De acordo com a IN MPOG/SLTI 04/2010, deve ser feita a análise de viabilidade da contratação, sendo uma das tarefas dessa análise verificar a disponib...