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Assinale a alternativa que indica uma conduta a ser observada por um servidor público para que o cidadão tenha um atendimento de qualidade.
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Dentre as técnicas de conversação ao telefone, uma das mais trabalhadas atualmente requer que o(a) telefonista
Falhas ou barreiras na comunicação podem gerar bloqueios e distorções no atendimento telefônico. Tais fatos podem ser evitados se a Telefonista se man...
Todo profissional da área de telefonia, comprometido em prestar um excelente atendimento, atende uma ligação
Em atendimento telefônico, é de fundamental importância que o auxiliar de escrita
Além de exercer com competência, boa vontade e precisão todas as suas funções, a Telefonista sabe que é de sua total responsabilidade