Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200313098Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.Pode-se chamar de empres...1457941200313098Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRP - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaQuanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.Pode-se chamar de empresa de qualidade a empresa que satisfaça a maioria das necessidades de seus consumidores na maior parte do tempo.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200116159Serviço e Atendimento ao CidadãoO bom desempenho no atendimento ao público necessita de algumas qualidades, entre elas a cortesia, elemento que contribui para encantar o cliente.Questão 457941200270895Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.“Compreendo porque a questão com os arranjos de mesa o deixou aborrecido” é um e...Questão 457941200881461Serviço e Atendimento ao CidadãoA globalização, os desafios do desenvolvimento tecnológico e cultural e as competições entre as organizações trazem como conseqüência o interesse pela...Questão 457941201070826Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o mais informal possível p...Questão 457941201378491Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando o texto, julgue o item a seguir no que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe. O relato diferencia, d...Questão 457941201421387Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do atendimento eficiente e eficaz de clientes, seja presencialmente, seja por telefone, julgue os próximos itens. I O atendente deve ouvir e at...Questão 457941201603723Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A comunicação administrativa é o processo responsável por transmitir os dados do âmbi...Questão 457941201769659Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da comunicabilidade, julgue o item.Na interação social, para evitar falhas de comunicação, que podem ter consequências sérias para os envolvido...Questão 457941201813368Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere ao processo de comunicação, julgue os itens que se seguem. I Os ruídos que adulteram a comunicação podem surgir em qualquer altura do...Questão 457941201977325Serviço e Atendimento ao CidadãoOs padrões normativos para o atendimento ao público permitem, no mínimo, que sejam cumpridas regras básicas para a manutenção da qualidade no atendime...