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  4. Questão 457941200313130

Com relação à BPI (business process improvement), julgue os seguint...

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ITAIPU BINACIONAL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

📅 2024🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ITAIPU BINACIONAL📚 Gestão e Modelagem de Processos (BPM)
#Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio

1

457941200313130
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ITAIPU BINACIONALDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Balanced Scorecard em Gestão de Processos de Negócio
Com relação à BPI (business process improvement), julgue os seguintes itens.


I Um dos objetos facilitadores da BPI é o constante desejo das equipes por mudanças, fator motivacional que consolida as alterações necessárias nos processos de trabalho.

II Uma barreira ao uso da BPI é a falta de comunicação assertiva que inter-relacione as partes envolvidas nos processos e que deixe claras as responsabilidades e atribuições de cada agente.

III O mapeamento é a ferramenta gerencial que permite identificar a sequência das atividades componentes de um processo.


Assinale a opção correta.
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