Julgue o próximo item a respeito do COBIT. Na cascata de objetivos do COBIT, os objetivos de habilitador são desdobrados...

Julgue o item subsequente, a respeito de gestão, qualidade e governança de tecnologia da informação e engenharia de software. O processo gerenciamento...

Com relação ao padrão MPS/BR, julgue os itens subsequentes.No processo de gerência da qualidade, os componentes do produto são implementados e verific...

Gerenciamento da central de serviços, gerenciamento técnico, gerenciamento das operações de TI e gerenciamento de aplicativo são funções da operação d...

O gerente de desenho de serviços, o arquiteto de TI e o gerente de incidente exercem atribuições específicas no desenho de serviços.

A respeito da constelação do modelo CMMI (Capability Maturity Model – Integration), versão 1.3, julgue os itens subsecutivos. Caso uma empresa escolha...

Julgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.Tanto na ITIL v4 quanto no COBIT 2019, é prevista gestão relativa a problemas: na ITIL, a...

Se determinada organização já possui uma estratégia de negócio bem definida, pode-se proceder diretamente à formulação da estratégia de TI bem como ao...

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item a seguir. O gerenciamento de projeto, em linhas gerais, visa a garantir que os projetos de uma orga...

Evento é um termo usado para caracterizar uma mudança de estado que apresente significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço d...

O modelo CMMI foi originalmente concebido para melhorar a qualidade de processos de prestação de serviços.